Do „niechcianych reklam” w usłudze Google Ad Manager zaliczamy: od błędnie skategoryzowanych reklam wyświetlanych pomimo zablokowania kategorii po złośliwe reklamy, które mogą automatycznie przekierowywać użytkownika poza aplikację.
Jakość reklam jest dla nas bardzo ważna. Mamy bardzo restrykcyjne zasady i systemy, które zapobiegają niechcianym reklamom, jednak nie wszystkich wystąpień da się uniknąć. W takich przypadkach wszelkie dodatkowe informacje, które możesz nam podać, mają kluczowe znaczenie dla zbadania i zablokowania niepożądanej reklamy w jak najkrótszym czasie. Co więcej, mogą pomóc uniknąć takich sytuacji w przyszłości.
POMÓŻ MI ZABLOKOWAĆ NIECHCIANĄ REKLAMĘ
Przykłady niechcianych reklam
- Reklamy wyświetlane pomimo blokady kategorii, adresu URL, kreacji lub reklamodawcy.
- Reklamy, które dynamicznie zmieniają wygląd lub działanie, np. kliknięcie przekierowuje do niepowiązanych domen.
- Reklamy nie dla całej rodziny.
- Reklamy automatycznie przekierowujące.
- Złośliwe oprogramowanie, np. ostrzeżenia o wirusach lub pliki pobierane automatycznie.
Sprawdzanie konfiguracji
- Korzystasz z wielu źródeł ofert reklamowych / sieci reklamowych?
Jeśli tak, spróbuj zdobyć więcej informacji, aby sprawdzić, które źródło ofert reklamowych powoduje problem. Jeśli jest to Ad Exchange, możesz zastosować poniższe rozwiązania, aby szybko zidentyfikować i zablokować reklamę. - Czy masz blokady pomagające uniknąć niechcianych reklam?
Często blokady są skonfigurowane dla jednego komponentu, a dla innego nie. Możesz mieć np. skonfigurowaną blokadę dla sieci reklamowej, ale nie dla aplikacji mobilnej. - Czy w Twoich ustawieniach Ad Exchange zostały niedawno wprowadzone zmiany?
Na przykład usunięto blokadę lub jej priorytet? Możesz sprawdzić historię zmian.
Zbieranie informacji
Zdobycie dokładniejszych informacji o niechcianych reklamach może być utrudnione, ale możesz skorzystać z tych wskazówek i narzędzi:
- Zrzut ekranu: jeśli to możliwe, uwzględnij cały ekran ukazujący przeglądarkę, system operacyjny i godzinę systemową.
- Szczegóły urządzenia i przeglądarki:
- W przypadku stron na komputery i urządzenia mobilne zanotuj klienta użytkownika przeglądarki.
- W przypadku aplikacji mobilnych zanotuj szczegóły urządzenia mobilnego i jego systemu operacyjnego.
- Dokładna data i godzina wystąpienia łącznie ze strefą czasową.
- Ciąg znaków kliknięcia (inaczej „tag kliknięcia”): ciąg znaków kliknięcia pomaga potwierdzić, że reklama pochodzi od nas. Zawiera też dodatkowe informacje o reklamie. Dowiedz się, jak uzyskać ciąg znaków kliknięcia.
- Ruch sesji lub śledzenie sieci: narzędzia takie jak Charles lub Fiddler albo eksport HAR z Narzędzi dla programistów w Chrome. W przypadku przekierowań pamiętaj, aby zarejestrować ruch przed przekierowaniem i po nim. W Narzędziach deweloperskich w Chrome wystarczy zaznaczyć opcję „zachowaj dziennik” na karcie Sieć.
- Odszukaj kreację w Centrum oceny reklam: możesz wyszukiwać według obrazu, słowa kluczowego lub docelowej domeny.
- Rozglądaj się za logo Informacja: jeśli występuje, wypróbuj link monitorujący reklamy. Może być przydatny, zwłaszcza gdy trudno znaleźć ciąg znaków kliknięcia.
Blokowanie reklamy
Poza różnymi narzędziami udostępniamy też możliwość podjęcia działań w celu zablokowania takich reklam, gdy je zobaczysz lub masz o nich dość informacji. Dostępne są następujące opcje blokowania reklam:
- Centrum oceny reklam:
- Najedź kursorem na reklamę i kliknij Zablokuj tę reklamę
.
- Najedź kursorem na reklamę i kliknij Zablokuj tę reklamę
- Reguły blokowania:
- Możesz użyć adresu URL reklamodawcy uzyskanego z docelowego adresu URL lub domeny zadeklarowanej dla reklamy w Centrum oceny reklam, aby zablokować wszystkie pochodzące z niego reklamy.
.Aby blokada obejmowała kilka komponentów, musisz zablokować każdy z nich z osobna, np. reklamy displayowe, wideo czy te w aplikacjach mobilnych.
Pamiętaj, że zablokowanie jakiejkolwiek reklamy obniży Twoje potencjalne przychody, ponieważ zmniejsza konkurencję o przestrzeń reklamową przez usunięcie stawek reklamodawcy z aukcji.
